Politica de expediere

Politica de Shopping - Kinoki Romania

1. Informații Generale

Bine ați venit la Kinoki Romania. Această pagină conține politica de shopping, inclusiv informații despre prețuri, metode de plată, livrare, returnare și confidențialitatea datelor. Utilizarea site-ului nostru implică acceptarea acestor termeni și condiții.

2. Prețuri și Taxe

  • Prețuri: Toate prețurile afișate pe site sunt în lei (RON) și includ TVA.
  • Taxe suplimentare: Costurile de livrare nu sunt incluse în prețul produselor și vor fi afișate separat în timpul procesului de comandă.

3. Modalități de Plată

  • Plata ramburs la curier: Puteți plăti în numerar la livrarea produselor.
  • Plata cu card bancar online: Acceptăm majoritatea cardurilor de credit și debit. Procesarea plăților este securizată prin intermediul procesatorului de plăți.

4. Livrare

  • Metode de livrare: Utilizăm serviciul SameDay, inclusiv opțiunea SameDay24h pentru livrare rapidă.
  • Costuri de livrare:
    • Livrare gratuită pentru anumite comenzi, conform promoțiilor active.
    • Cost standard de 21 lei pentru celelalte comenzi.
    • Livrare la Locker SameDay este de asemenea disponibilă.
  • Timp de livrare: Produsele sunt livrate în termen de 24 de ore de la confirmarea comenzii pentru opțiunea SameDay24h.

5. Politica de Returnare și Rambursare

  • Condiții de returnare: Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile de la primirea acestora, dacă sunt în starea originală, nefolosite și în ambalajul original.
  • Procedura de returnare:
    1. Contactați-ne la contact@kinokiromania.ro pentru a notifica intenția de returnare.
    2. Urmați instrucțiunile primite prin e-mail pentru returnarea produsului.
    3. Odată primit și inspectat produsul returnat, vă vom notifica cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării.
  • Rambursări: Suma rambursată va fi creditată pe cardul de credit sau prin metoda inițială de plată în termen de 7-10 zile lucrătoare.

6. Confidențialitatea Datelor

  • Colectarea datelor: Colectăm date personale cum ar fi numele, adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail pentru a procesa comenzile și a îmbunătăți serviciile noastre.
  • Utilizarea datelor: Datele dvs. sunt utilizate pentru procesarea comenzilor, livrare, și trimiterea de oferte și promoții.
  • Protecția datelor: Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dvs. personale. Pentru detalii suplimentare, consultați Politica noastră de Confidențialitate.

7. Garanții și Politica de Service

  • Garanții: Toate produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare.
  • Service: Pentru solicitări de service, contactați-ne la datele de contact furnizate.

8. Termeni și Condiții Generale

  • Utilizarea site-ului: Utilizarea site-ului implică respectarea termenilor și condițiilor noastre.
  • Proprietate intelectuală: Conținutul site-ului este protejat de drepturile de autor și nu poate fi utilizat fără permisiunea noastră.

9. Contact și Suport

Pentru întrebări sau solicitări suplimentare, ne puteți contacta la:

10. Modificări ale Politicii de Shopping

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare imediat.

Date Companie:

  • Nume: ANYMAG DIGITAL SOLUTIONS SRL
  • Adresa: Calea Dudesti Nr. 188, Bl. B, Et. 5, sector 3, Bucuresti
  • Înregistrare: J40/8567/2021, CUI 44274326
  • Email: contact@kinokiromania.ro
  • Telefon: 0726 269 624

Pentru mai multe detalii, vizitați pagina oficială kinokiromania.ro.